JEJAK.CO, Pamekasan – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Pamekasan memiliki dua program prioritas. Program tersebut adalah Pamekasan Call Care (PCC) dan Servis Excellence Puskesmas atau peningkatan pelayan puskesmas.
Dua program itu sekaligus rogram prioritas Bupati Pamekasan Baddrut Tamam pada bidang kesehatan.
Di antara realisasi dari program Servis Excellence Puskesmas atau peningkatan pelayan puskesmas, tenaga kesehatan (nakes) di semua Puskesmas yang ada di Pamekasan mendapat training atau pelatihan.
“Kegiatan training ini dilaksanakan sejak Maret hingga Juni 2022. Ada 21 Puskesmas yang mengikuti training ini,” kata Kepala Dinkes Kabupaten Pamekasan dr. Syafudin, Senin (20/06/2022).
Di antara program prioritas Bupati Pamekasan adalah bidang kesehatan. Untuk menyukseskannya, Dinkes gelar pelatihan bagi nangis seluruh Puskesmas (Foto/Jejak.co)
Program Servis Excellence Puskesmas ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. Ada dua jenis pelatihan yang dilaksanakan, yakni soft skill dan hard skill.
“Soft skill, kemampuan interpersonal, kepribadian untuk memberikan layanan yang terbaik seauai tujuan pelayanan. Hardskill, keterampilan dan kemampuan dalam memberikan layanan kesehatan dan menangani keluhan masyarakat dengan hasil yang optimal,” imbuhnya, menjelaskan.
Oleh sebab itu pihaknya berharap, training di setiap puskesmas ini benar-benar bisa menyukseskan program prioritas bupati pada bidang kesehatan, khusunya peningkatan pelayanan bagi masyarakat, seperti pelayanan sepenuh hati, ramah, nyaman, dan yang paling penting memuaskan.
Penulis : Fahrurrosyi
Editor : Ahmad Ainol Horri
